Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Letzte Aktualisierung: 25.01.2024

Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Safaa Modesalon. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie sorgfältig durchzulesen, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.

1. Widerrufsrecht:

1.1 Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

1.2 Ausschlüsse vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

1.3 Zustand der Ware bei Widerruf: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen die zurückgesendeten Waren in dem Zustand unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, in dem Sie sie erhalten haben. Dies umfasst, dass die Ware keine Gebrauchsspuren aufweisen darf und sämtliches Zubehör sowie alle Bestandteile der Ware vollständig sein müssen. Die Waren dürfen ausschließlich auf die Weise geprüft worden sein, wie es in einem Ladengeschäft zur Überprüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren möglich gewesen wäre.

2. Rückgabeverfahren:

2.1 Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, die gelieferten Waren entsprechen nicht der bestellten oder sind mangelhaft.

2.2 Rücksendeautorisation: Vor der Rücksendung ist eine Mitteilung über den Widerruf oder die Rücksendung an info@safaamodesalon.com erforderlich.

2.3 Zustand der Rücksendung: Die Ware muss in ungenutztem und verkaufsfähigem Zustand zurückgesandt werden.

2.4 Rücksendeadresse: Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden:

Safaa Modesalon
Schleißheimer Str. 314
80809 München, Deutschland

3. Rückerstattung:

3.1 Rückerstattungsbetrag: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 5-10 Arbeitstage ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

3.2 Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

4. Kontakt:

Für weitere Fragen zu unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter info@safaamodesalon.com.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in Safaa Modesalon.